pretraga

kursna lista

RS

BA

HR

MK

EUR 117.9011
USD 106.5243
CHF 108.1066
GBP 130.2199
CAD 79.9438
HRK 15.939
BAM 60.2819
EUR 1.955830
CAD 1.349428
HRK 26.179579
CHF 1.775370
GBP 2.573629
USD 1.757863
RSD 1.592767
CAD 5.051136
CZK 0.281834
CHF 6.985052
GBP 9.636229
USD 6.918497
EUR 7.624184
PLN 1.743468
EUR 61.505
USD 46.5066
GBP 72.8128
CHF 46.4119
CAD 45.4818
21.07.2019.Novosti

Za nasrtljive oglašivače predviđene oštre kazne

Za nasrtljive oglašivače predviđene oštre kazneŽelite li da vas obavestimo kada sledeći put bude sniženje?" Ovo, naizgled, nedužno pitanje trgovca kojem ste ostavili svoj broj mobilnog telefona može da znači da ste svojevoljno pristali da budete "zatrpavani" njegovim reklamnim porukama.

Isto važi i za ostavljanje svoje mejl adrese, kako biste dobili posebnu "člansku" karticu vernog potrošača. Samo što, uz eventualni popust na cenu robe, dobijate i pregršt neželjenih reklamnih poruka.

Za trgovca - to je besplatna ciljana reklama upravo kod onih potrošača koji već koriste njegov proizvod. Za građane - potencijalno uznemiravanje informacijama koje nisu ni tražili. A za državu - prekršaj u najavi.

Izmenama Zakona o elektronskoj trgovini predviđa se kazna od 100.000 dinara za trgovinske kuće koje svoje kupce, bez njihovog pristanka, zatrpavaju reklamnim SMS porukama ili mejlovima. Isto važi i za slučaj kada je potrošač dao svoj pristanak trgovcu, ali ga je posle povukao i više ne želi da prima reklamna obaveštenja.

Za trgovine registrovane kao preduzetničke radnje, iznos kazne je niži - 20.000 dinara. U oba slučaja, kada sam potrošač nije jasno pristao da elektronskim putem prima razne reklame, ili trgovac ignoriše njegovu "odjavu" sa tih servisa - inspekcije će trgovcima izdavati prekršajne naloge sa razrezanim fiksnim kaznama.

U Ministarstvu trgovine i telekomunikacija, koje je predlagač izmena zakona, objašnjavaju da nadzor nad sprovođenjem ovog zakona ima tržišta inspekcija. Upravo njoj potrošači mogu da upute prijavu, ukoliko dobijaju komercijalne poruke na koje nisu pristali.

Ipak, upozoravaju na "sitna slova" koja mogu da znače da su trgovcu pribavili pristanak potrošača.

- Važno je i da potrošači pažljivo čitaju uslove kupovine na internetu - ukazuju u resornom ministarstvu. - Često se dešava da kupac klikom pristane da dobija komercijalne poruke.

Upravo zato je zakonom omogućeno da potrošač svoj pristanak opozove. Takođe, predviđena je i obaveza trgovca da redovno proverava da li se neko od potrošača odjavio sa takve reklamne liste, šaljući svoj opoziv.

I na mreži, i van nje

Na reklamnu listu trgovaca građani mogu da dospeju i prilikom elektronske kupovine na internetu, ali i prilikom regularne kupovine u prodavnicama, pa i reklamacije već kupljenog proizvoda. Praktično, svaka situacija gde kupac ostavlja svoje kontakt telefone i mejl adrese za trgovca predstavlja dragocenu bazu podataka.

Klik na "vajberu"

Sve više trgovaca koristi besplatne aplikacije kako bi ponudu predstavili svojim kupcima. Ovakve poruke, sa uključenim katalozima u elektronskoj formi, najčešće se ciljano šalju potrošačima preko "Vajbera". Kada potrošač, prilikom prijema prve poruke od nekog trgovca na "Vajberu", klikne da prihvata da vidi tu jednu, konkretnu, poruku - sledeće će mu stizati bez ikakvog upozorenja.


Ocena
Vaša ocena
Bookmark and Share