Tema - Bosna i Hercegovina

U budućnosti ćemo plaćati i prstenjem

Plaćanje karticama u našoj zemlji još je nedovoljno iskorišteno, a glavni razlog leži u nepovjerenju građana u sigurnost ovakve vrste plaćanja. Iako nas i banke i kompanije koje izdaju kartice ubjeđuju da je to veoma siguran način plaćanja, građani BiH i dalje su oprezni.

Kompanije ulažu značajna sredstva u napredne tehnologije i inovativne programe u cilju smanjenja potencijalnih zloupotreba i zaštite podataka korisnika kartica, a jedna od njih je i Visa.

Zloupotreba

- Cijela platna industrija postigla je zavidne rezultate na ovom polju, o čemu najbolje svjedoči podatak da su zloupotrebe danas na nivou historijskog minimuma, pri čemu je samo u posljednje dvije decenije stopa zloupotrebe pala za više od dvije trećine. Prije svega, Visa i finansijske institucije - banke korisnika, nadgledaju transakcije u realnom vremenu radi identifikovanja sumnjivih ili neuobičajenih transakcija i sprečavanja potencijalne zloupotrebe. Dakle, iza svake od Visa kartica je sistem koji je uvijek budan, naša mreža – VisaNet.

Još jedna od mjera predostrožnosti je novčani limit za transakcije koje mogu da se obave bez unošenja pina, kao i određena, neophodna udaljenost od beskontaktnog čitača (kratak domet čitanja kartice), kod beskontaktnih kartica. Još jedan vid zaštite su platne kartice sa EMV čipom koje generišu jedinstveni kod za svaku pojedinačnu transakciju, koji može odobriti samo banka koja je karticu izdala korisniku. Zbog toga, u slučaju krađe, podaci sa kartice praktično nisu upotrebljivi u trenutku plaćanja, kazali su za Oslobođenje iz kompanije Visa.

Ono što je popularno u posljednje vrijeme je i online plaćanje, za šta većina građana smatra da postoji velika mogućnost prevara, međutim, izdavači kartica nas uvjeravaju kako je stopa globalnih prevara niska, manja od jedan posto, što znači da je važećih više od 99,9 posto transakcija.

- Aktivno se bavimo CNP (card-not-present) transakcijama, kod kojih se na prodajnom/prihvatnom mjestu dostavljaju podaci o kartici, a njeno fizičko prisustvo nije neophodno, pogotovo jer su transakcije sve više digitalizovane. Uveli smo mjere bezbjednosti i mjere protiv prevare kao što su tokenizacija i EMV® 3-D Secure, a napredujemo i sa biometrijskim i drugim tehnologijama za potvrđivanje identiteta da bismo uspješno riješili prelazak na digitalna plaćanja. Pored toga, Visa ima proaktivan pristup za identifikovanje prijetnji na prostoru CNP transakcija, putem mašinskog učenja transakcija e-trgovine i razvijanjem tehničkih mjera, kako bi se utvrdilo da li su kompanije e-trgovinom ugrožene. Održavamo stope prevara tokom CNP transakcija na istom nivou. Međutim, digitalna plaćanja predstavljaju veći udio u cjelini i rastu brže od stopa prevare, koje su uglavnom fiksne. Kako digitalna plaćanja predstavljaju većinski dio transakcija u cjelini, moramo i dalje biti ažurni u toj oblasti i ulagati u tehnologije i strategije koje sprječavaju rast prevara, kažu iz Vise.

Inače, beskontaktno plaćanje raste na svim tržištima regiona preko 100 posto iz godine u godinu, dok je udio beskontaktnih transakcija u Bosni i Hercegovini 18 posto.

- Beskontaktna tehnologija omogućila je jednostavnije i brže plaćanje, dok su transakcije izvršene tim karticama sigurne i ne nose dodatni rizik ili razlog za zabrinutost, jer tehnologija napreduje iz dana u dan. Od suštinskog je značaja da smanjimo, gdje god je to moguće, rizik od kompromitovanja informacija poboljšavanjem metoda šifriranja i primjenom pravila koja ograničavaju kako i gdje se osjetljive informacije čuvaju u sistemima trgovaca. Visa primjenjuje tehnologije kao što su EMV čip i tokenizacija, koji transformišu osjetljive podatke računa u oblik koji se ne može koristiti za prevaru, kazali su iz Vise.

Novi trendovi

U narednom periodu, najavili su, u fokusu će biti mogućnost plaćanja preko povezanih uređaja, kao što su automobili, telefoni, kućni aparati, pa čak i narukvice i prstenje, što prati moderne trendove i nove životne navike.

- Novi trendovi diktiraju nove navike, a u budućnosti će se stvari znatno promijeniti. Očekuje se da će broj uređaja koji su povezani na internet dostići 25 milijardi do 2021. godine, što će pružiti značajnu priliku da bezbjednost plaćanja bude prisutna u bilo kojem obliku, poručili su.