pretraga

kursna lista

RS

BA

HR

MK

EUR 117.5516
USD 105.8928
CHF 109.3605
GBP 137.5838
CAD 81.0701
HRK 15.7792
BAM 60.1032
EUR 1.955830
CAD 1.349428
HRK 26.179579
CHF 1.775370
GBP 2.573629
USD 1.757863
RSD 1.592767
CAD 5.051136
CZK 0.281834
CHF 6.985052
GBP 9.636229
USD 6.918497
EUR 7.624184
PLN 1.743468
EUR 61.505
USD 46.5066
GBP 72.8128
CHF 46.4119
CAD 45.4818
03.12.2019.RTS

OTP banka - platne kartice ponovo u funkciji

OTP banka - platne kartice ponovo u funkcijiOd četvrtka klijenti OTP banke nisu mogli da koriste platne kartice niti aplikaciju za elektronsko plaćanje. Situacija se donekle popravila - od danas su kartice ponovo u funkciji, a u banci kažu da će o uspostavljanju usluge elektronskog bankarstva klijente obavestiti na svom sajtu.

Iako su ekspoziture OTP banke radile produženo, uz dodatno angažovanje za vikend, stvarali su se redovi. Već danas gužvi nema. Klijenti, kako saopštava banka, zbog tehničkih smetnji nisu mogli da koriste neke servise banke.

"Uspeli smo da omogućimo neometano funkcionisanje platnih kartica i klijenti ih sada mogu koristiiti za plaćanje i podizanje gotovine na bankomatima Vojvođanske banke. Od danas je dostupna m-benk aplikacija za fizička lica, a o uspostavljanju e-benking aplikacije i naše mreže bankomata obavestićemo klijente preko veb-sajta", navodi se u saopštenju OTP banke.

U Narodnoj banci Srbije saopštavaju da se smetnje u radu dešavaju i u najznačajnim finansijskim institucijama,  bez obzira na to koliko sofisticiranu tehnologiju koriste.

"Korisnik u svakom slučaju ukoliko smatra da je banka povredila njegova prava može da podnese banci prigovor u pisanoj formi, a banka je dužna da korisniku dostavi pisani odgovor najkasnije u roku od 15 dana od prijema prigovora. Ukoliko nije zadovoljan tužbu može podneti i Narodnoj banci u roku od šest meseci", navodi Narodna banka Srbije.

Centralna banka navodi da ona nije ovlašćena da rešava zahteve za naknadu eventualne štete, jer su za utvrđivanje štete neophodni dokazi koji se izvode isključivo u sudskom postupku.

Ocena
Vaša ocena
Bookmark and Share