Aktuelno - Bosna i Hercegovina

Rajaner ukinuo program lojalnosti jer je iskorišteno previše popusta

Program, pokrenut prije osam mjeseci, omogućavao je članovima da za 90 evra godišnje dobijaju mjesečne popuste do 68 evra na povratne letove, uz dodatne pogodnosti poput besplatnog putnog osiguranja i rezervacije sjedišta, piše „Telegraf“.

Međutim, prema podacima kompanije, pretplate su donijele 4,4 miliona evra prihoda, dok je putnicima isplaćeno više od šest miliona evra popusta.

Šema je već zatvorena za nove korisnike, a potpuno će biti ugašena narednog oktobra.

Šef marketinga Rajanera, Dara Brejdi, navela je da se prijavilo 55.000 putnika, dok je za održivost programa bilo potrebno najmanje dva miliona članova.

Prema njenim riječima, program je zahtijevao previše administracije u odnosu na broj korisnika i pokazao se neisplativim za avio-kompaniju koja godišnje preveze oko 200 miliona putnika.

Brejdi je dodala da se lojalti programi bolje uklapaju u model avio-prevoznika na dugim, premijum rutama, dok Rajaner ostaje fokusiran na niske cijene kao glavni faktor privlačenja putnika.