Ekonomija - Srbija

Kancelariji za brze odgovore se do sada obratilo 42.000 građana

Kancelariji za brze odgovore Ministarstva za rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja do sada se obratilo 42.000 građana, rekao je danas ministar Aleksandar Vulin dodajući da je zadovoljan rezultatima koje je ta kancelarija postigla.

''Do sada smo, što elektronskim putem, pismeno ili telefonskim pozivima razgovarali sa više od 42.000 građana'', rekao je Tanjugu Vulin podsećajući da je ministarstvo još pre dve godine otvorilo kancelariju.

Navodeći da u proseku oko 75 ljudi dnevno pozove kancelariju, on je istakao da se odgovori dobijaju u roku od pet dana. Kako kaže, kancelarija za brze odgovore je pokazala da nam je potrebna veza i bolja komunikacija sa korisnicima.

''Ministarstvo rada brine o više od 700.000 ljudi koji su korisnici raznih oblika socijalnih davanja, ali i 1,773 miliona penzionera koji nas često pozovu i pitaju za neko od penzionih prava'', objašnjava Vulin.

On ističe da se radi o ljudima koji pitaju šta se dešava sa inspekcijom rada, ali i koji često umeju da daju korisne savete, upozore na neko dešavanje, pitaju za bezbednost, zdravlje, zaštitu na radu.

''Milioni ljudi su upućeni na rad kancelarije za brze odgovore i zaista bih savetovao svim ministarstvima koja imaju domen rada sa građanima da otvore kancelarije za brze odgovore jer će videti koliko će to olakšati komunikaciju, ali i koliko će biti u stanju da pristupe korisniku i da mu život učine mnogo lakšim'', rekao je Vulin.