Izdvajamo - Srbija

Air Serbia uspešno izvršila prelazak na Sabre sistem na beogradskom aerodromu

Prelazak Air Serbia-e na novi SabreSonic Check-in sistem na beogradskom aerodromu Nikola Tesla uspešno je izveden bez remećenja putnika tokom perioda prelaska.

Prvi let za koji je sistem korišćen bio je polazak Air Serbia JU380 za London Hitrou. Sistem za prijavljivanje putnika radio je normalno.

Potpuni prelazak sa starog sistema okončan je do kraja radnog dana 27. februara, kada se aviokompanija vratila na redovnu proceduru prijavljivanja putnika, dva časa pre poletanja za sve letove.

Air Serbia ugostila je posluženjem gotovo 11.000 putnika koji su se prijavljivali na 80 letova tokom tri dana, koliko je trajao proces promene.

Prelazak na SabreSonic Check-in sistem na aerodromu Nikola Tesla u Beogradu bio je veliki uspeh koji je uključio stotine zaposlenih u Air Serbia i podrazumevao više meseci napornog rada. Od samog početka bili smo usmereni na to da obezbedimo da ovo tehnološko unapređenje ne utiče na planove putovanja naših putnika, a to je postignuto zahvaljujući odličnom timskom radu kompanija Air Serbia i Sabre Airline Solutions, našeg partnera Etihad Airways-a, kao i osoblja beogradskog aerodroma. Danas na beogradskom aerodromu imamo najsavremeniji sistem za prijavljivanje putnika koji će omogućiti bolje iskustvo za svakog ko putuje sa nama, rekao je generalni direktor Dane Kondić.

Hugh Jones, predsednik i direktor kompanije Sabre Airline Solutions je rekao da je prelazak na SabreSonic Check-in sistem važna etapa za Air Serbia-u. Zadovoljni smo zbog uspeha ovog projekta. Uspeh ovog prelaska direktan je proizvod izvanrednog upravljanja projektom od strane kompanija Air Serbia i Sabra. Uvereni smo da će SabreSonic Check-in sistem obezbediti izvanrednu vrednost za Air Serbia-u na njenom matičnom aerodromu i pomogli da ova aviokompanija unapredi iskustvo putovanja svojih putnika, dodao je Jones.

Operacija tehnološkog unapređenja sistema za prijavljivanje putnika uključila je osoblje Air Serbia-e iz raznih organizacionih sektora aviokompanije, podržanih sa više od 40 stručnjaka aviokompanije Etihad Airways i kompanije Sabra, koji su doleteli sa raznih krajeva sveta. Ovi profesionalci radili su bez prestanka kako bi se osigurao neosetni prelazak na novi sistem pre, tokom i nakon perioda uvođenja.

Gospodin Kondić je zaključio da sada kada je kompletirano, ovo tehnološko unapređenje poboljšaće iskustvo koje putnici Air Serbia imaju na beogradskom aerodromu. Osavremeniće način na koji brinemo o svojim gostima i odgovaramo na njihove potrebe, doneće funkcionalnosti u sistemu prijavljivanja putnika na let koje do sada nisu bile moguće i na kraju omogućiti novi i efikasniji sistem nadzora odlazaka na matičnom aerodromu.