Tema - Srbija

Italija produžila obavezu vraćanja novca za neiskorišćena putovanja

Tada bi, prema Uredbi o zamenskim putovanjima svim građanima koji nisu iskoristili svoja ranije uplaćena putovanja trebalo da bude vraćen novac.

Odluka Italije da produži trajanje vaučera, odnosno neiskorišćenih turističkih aranžmana, strahuju u turističkom sektoru, mogla bi da pokrene lavinu problema. Jer većina turističkih zemalja, bez obzira na to što su putovanja krenula, nema ozbiljne promete i zarade u turizmu i verovatno će i one tražiti odlaganje svojih obaveza.

Prema podacima domaćih turističkih agencija, putnici iz Srbije su do sada iskoristili oko 40 odsto zamenskih putovanja, a do kraja sezone biće to, smatraju, najviše 60 procenata. I sada mnogi zakazuju putovanja, pa ih opet otkazuju, neki ne žele da idu i to je značajan procenat putnika koji će sigurno u januaru očekivati svoj novac. A da li će ga biti, to je sada pitanje koje brine podjednako i putnike i agencije.

– Odluka Italije nas je zabrinula. Pretpostavlja se da naše agencije tamo imaju zarobljeno oko milion evra i reč je o novcu za ekskurzije, prolećna putovanja na severu Italije i čartere za Sardiniju i Siciliju. Italija je za turiste i dalje zatvorena, nema ni najava da će se otvarati i ovakva odluka je iz njihovog ugla logična, jer država čini sve da zaštiti sektor turizma. Nas brine takođe šta će biti sa Grčkom.

Tamo već sada veliki hotelijeri koji su bili opredeljeni ka gostima iz Rusije i Velike Britanije insistiraju da im se obaveze odlože, jer im je ugroženo poslovanje i dalje nisu otvoreni. Oni prave pritisak na Vladu Grčke da im izađe u susret i odloži obaveze šest meseci ili do kraja sezone 2022. godine i to se može dogoditi. Šta ako i Grčka donese takvu odluku, a imamo najviše zamenskih putovanja u ovoj zemlji? Pitanje je kako će na celokupnu situaciju reagovati Evropska komisija – kaže Aleksandar Seničić, direktor „Jute”.

Dodaje da naše agencije nemaju mogućnost da se pripreme za januar, osim da insistiraju na pomoći države već sada i na vreme traže rešenje.

Prema njegovim rečima, sa aranžmanima u Italiji već sada postoji problem, jer prema našoj uredbi novac putnicima mora da bude vraćen do januara 2022. godine, a od italijanskih partnera će ga dobiti tek godinu dana kasnije. Iako bi domaćim agencijama odgovaralo da se i njima ove obaveze prolongiraju do 2023. godine, to je gotovo nemoguće. Država je i prvu uredbu jedva prihvatila, što je dovelo do velikog nezadovoljstva putnika.

Da podsetimo, većina evropskih zemalja je, takođe u prvi mah usvojila uredbe o zamenskim putovanjima kojima se odlaže obaveza vraćanja novca putnicima, ali su one kasnije revidirane, pa je turistima pružena mogućnost da biraju da li žele zamensko putovanje ili da im novac odmah bude vraćen. U Srbiji to nije slučaj. Bilo kakvo produžavanje odluke o vraćanju novca izazvalo bi negodovanje putnika i kosilo bi se sa njihovim pravima.

– Novac u januaru mora da se vrati onima koji nisu iskoristili svoja putovanja. Mi smo predlagali da se formira fond za kredite iz kojih bi agencije koje su novac legalno uplatile stranim partnerima i imaju dokaze za to, mogle da konkurišu za sredstva. To je jedini način da dođemo do novca i vratimo ga putnicima, ukoliko se dogodi da evropske turističke zemlje prolongiraju odluku o zamenskim putovanjima. Prema nekim preliminarnim procenama bilo bi dovoljno najviše do 50 miliona evra za kredite koje bi agencije vraćale u narednih nekoliko godina. Napominjem da je reč o agencijama koje posluju decenijama i da je ovo situacija za koju niko od nas nije kriv – kaže Seničić.

Navodi da će u januaru morati da bude vraćen dug turistima u čijim putovanjima je posredovao grčki gigant „Muzenidis”. On dodaje da je u prodaji ovih aranžmana učestvovalo pedesetak agencija iz Srbije i da je njihovo poslovanje ugroženo.