Izdvajamo - Bosna i Hercegovina

Izvoz IT usluga iz BiH: Gdje smo najkonkurentniji?

Uprkos izazovima koje sa sobom nose globalna ekonomska kretanja, kompanije iz Bosne i Hercegovine uspješno plasiraju svoje usluge na međunarodna tržišta, osvajajući povjerenje klijenata širom Evrope, Sjeverne Amerike i Bliskog istoka.

U 2024. godini, Bosna i Hercegovina bilježi značajan rast izvoza IT usluga, potvrđujući poziciju ovog sektora kao jednog od najkonkurentnijih u zemlji. Prema podacima Centralne banke BiH, vrijednost izvoza usluga iz oblasti informacionih tehnologija dostigla je 774,1 milion KM, što je deset puta više od uvoza.

Ovaj suficit u razmjeni sa svijetom ističe IT sektor kao rijetku djelatnost u kojoj BiH ostvaruje pozitivnu trgovinsku bilansu. Izvoz IT usluga čini čak 70% prihoda IT kompanija u Federaciji BiH, što potvrđuje visoku cijenjenost bh. IT inženjera i firmi na globalnom tržištu..

Najtraženije usluge iz BiH

Prema dostupnim analizama i podacima koje objavljuju relevantne institucije i udruženja, bosanskohercegovačke IT kompanije najkonkurentnije su u oblastima:

- Razvoj softvera po narudžbi (custom software development) – posebno u segmentu web i mobilnih aplikacija, gdje inženjeri iz BiH rade za klijente iz Njemačke, Austrije, Švicarske, Skandinavije, Velike Britanije i SAD-a.

- Outsourcing i nearshoring usluge – mnoge strane firme prepoznale su prednosti angažovanja stručnjaka iz BiH zbog kombinacije visoke stručnosti, dobrog poznavanja engleskog jezika i konkurentnih cijena rada.

- QA i testiranje softvera, kao i DevOps podrška, spadaju u rastuće oblasti u kojima bh. firme grade reputaciju pouzdanih partnera.

- UI/UX dizajn te digitalni marketing za strane brendove, gdje kreativnost i razumijevanje globalnih trendova dolaze do izražaja.

Ključne prednosti domaćeg IT sektora

Osim cjenovne konkurentnosti, bh. IT kompanije izdvajaju se po fleksibilnosti, prilagodljivosti i brzom odgovoru na zahtjeve tržišta. Kvalitetna akademska baza, sve razvijeniji privatni edukativni sektor, te snažna zajednica IT profesionalaca dodatno jačaju kapacitete industrije.

Pored toga, vremenska zona koja odgovara klijentima iz Evrope, blizina tržišta i razumijevanje poslovne kulture EU, dodatne su komparativne prednosti u odnosu na konkurenciju iz Azije ili Latinske Amerike.

Izazovi i potencijali

Iako sektor bilježi rast, suočava se i s izazovima – prije svega u pogledu nedostatka radne snage, ograničenih državnih podsticaja i nedovoljno razvijene infrastrukture za izvozne usluge.Procjenjuje da nedostaje oko 9.000 stručnjaka. Uprkos tome, predviđa se dalji rast IT sektora, što ukazuje na potrebu za strateškim ulaganjima u obrazovanje i zadržavanje talenata.

Ipak, uz jačanje obrazovanja, poticanje zapošljavanja mladih i strateško povezivanje s dijasporom, potencijal za širenje izvoza ostaje izuzetno visok.

IT sektor Bosne i Hercegovine predstavlja snažan izvozni resurs koji uspješno osvaja međunarodno tržište u segmentima razvoja softverskih rješenja, outsourcinga i digitalnih servisa. U vremenu kada digitalna transformacija postaje imperativ, domaće IT kompanije nastavljaju da dokazuju kako kvalitet iz BiH ima svoje mjesto u globalnoj tehnološkoj industriji.