Tema - Bosna i Hercegovina

Kako influenceri grade povjerenje i zašto im ljudi više vjeruju od institucija

Ili ste ignorisali službenu objavu banke, ali kliknuli na kratki story lokalnog influencera koji je sve objasnio u 30 sekundi? Takva ponašanja postaju norma jer ljudi danas sve više vjeruju stvarnim ljudima, a sve manje institucijama. Državne, finansijske i zdravstvene institucije često se doživljavaju hladno, nepristupačno i netransparentno. S druge strane, influenceri djeluju autentično, blisko i stvarno jer pokazuju svoje svakodnevne trenutke, uspone, sumnje i emocije. Čak i ako sadržaj nije 100% istinit, dojam iskrenosti postaje ključ povjerenja publike.

Poduzetnici i pojedinci kao nova infrastruktura povjerenja

U svijetu gdje institucije gube kredibilitet, pojedinci postaju nova infrastruktura povjerenja. Ovo je posebno važna prilika za male i srednje poduzetnike. Umjesto skupih oglasnih kampanja, moguće je graditi povjerenje kroz osoban pristup, priču i angažman. Poduzetnik može postati lice vlastitog brenda, dijeleći proces, greške i uspjehe. Publika ne traži savršene objave, nego stvaran uvid u život i rad brenda. Takav pristup omogućuje dugoročnu vezu s kupcima i povećava šanse da ih vaša priča zaista dotakne.

Saradnja s mikroinfluencerima

Mikroinfluenceri, oni s 5.000 do 30.000 pratitelja, imaju iznimno angažirane zajednice koje vjeruju njihovim preporukama. Na manjim tržištima ovakvi influenceri mogu stvoriti veću vrijednost od mega zvijezda jer njihova publika osjeća iskrenu povezanost. Za istu cijenu jedne billboard kampanje, poduzetnik može angažirati više mikroinfluencera koji za njegov proizvod ili uslugu stvaraju autentične, životne priče koje publika zaista prati i pamti.

Fokus na sadržaj, a ne reklamu

Ljudi više ne reagiraju na klasične oglase poput “Kupite odmah!”, ali dobro osmišljen sadržaj koji pomaže, inspirira ili zabavlja publiku stvara emocionalnu vezu s brendom. Umjesto da govorite o proizvodu, pokažite kako se koristi, što mijenja u nečijem životu i kako se uklapa u svakodnevicu, prenosi Financa ba. Kupci ne kupuju samo proizvod – oni kupuju iskustvo i emociju koju proizvod donosi.

Povjerenje se gradi, a ne kupuje

Možete platiti objavu kod influencera, ali pravo povjerenje ne može se kupiti novcem. Publika brzo prepoznaje kada preporuke nisu iskrene ili se ne uklapaju u stil života influencera. Zato je važno sarađivati samo s onima čije vrijednosti rezoniraju s vašim brendom i biti spreman na dugoročnu igru. Kao što navodi Profitiraj, u današnjem svijetu pobjeđuje onaj tko uspije prenijeti osjećaj iskrenosti i autentičnosti. Institucije možda imaju resurse, ali poduzetnici imaju glas, priču i osobni pristup, što je često dovoljno da stvore snažan i vjerodostojan odnos s kupcima.

Povjerenje kao ključ budućnosti

U svijetu prepunom informacija, povjerenje postaje valuta budućnosti. Onaj ko ga uspije izgraditi osigurat će dugoročnu lojalnost i prednost na tržištu. Zato vrijedi razmisliti kome vjerujemo, zašto i što nas potiče na tu odluku. Kada poduzetnici shvate kako publika bira kome vjerovati, lakše će razviti strategiju koja gradi stvarnu povezanost i lojalnost prema njihovom brendu.