Tema - Srbija

Kupovina se seli na internet

Kada odlučuju šta će kupiti, pa čak i kada su u pitanju hrana i piće, potrošači u Srbiji sve češće koriste internet kao izvor informacija. Trgovina i usluge sve bržim koracima sele se u onlajn prostor, što kompanijama donosi uštede, a potrošačima komforniju kupovinu.

Prošle godine kupci u Srbiji najviše su pretraživali internet pre putovanja i kupovine malih tehničkih uređaja. Većina počne sa pretragom nedelju dana pre donošenja konačne odluke.

To su rezultati istraživanja „Gugla“ sprovedenog u saradnji sa kompanijama "IAB Evrpa" i "TNS Infratest". U istraživanju je učestvovalo više od 2.500 posetilaca sajtova u 26 zemalja.

Posmatrano je 36 različitih kategorija, od maloprodaje do finansija. Trgovina i usluge se sve bržim koracima sele na internet, što kompanijama donosi uštede, a potrošačima komforniju kupovinu.

Prema rečima trgovaca, internet igra sve važniju ulogu i kada se biraju hrana i piće.

„U našoj kompaniji svakoga meseca kupovina preko interneta beleži rast od 15 odsto, što je značajno više u odnosu na tradicionalnu kupovinu. Najčešći kupci, odnosno korisnici ovog servisa jesu bračni parovi sa decom koji su zaposleni, kao i osobe sa invaliditetom koje sve više koriste usluge ovog servisa“, rekla je Olivera Ćirković iz „Univereksporta“.

Prosečna potrošačka korpa u onlajn kupovini, istakla je Ćirkovićeva, znatno je veća nego u tradicionalnoj, što je takođe značajan podatak.

Čak 69 odsto onih koji su koji su u Srbiji kupili nešto u maloprodaji prethodno je pretražilo internet, a samo 18 odsto kupovina učinjeno je onlajn. U Sloveniji, na primer, broj takvih transakcija veći je za pet posto.

Velika Britanija i skandinavske zemlje najviše su odmakle u korišćenju interneta pri kupovini. Stručnjaci kažu da u našem regionu ta oblast nije dovoljno iskorišćena.

„Tržište elektronske trgovine Srbije raste prosečnom godišnjom stopom većom od 50 odsto. Da bismo to održali ili povećali potrebno je uvesti novi Zakon o platnim uslugama koji će uvesti pojam elektronskog novca i mogućnost plaćanja mobilnim telefonom i promeniti Zakon o računovodstvu koji će uvesti pojam elektronske fakture“, prezizirala je Jelena Jovanović iz Privredne komore Srbije.

Internet kupovini ide u prilog i to što više od dva miliona i 400.000 građana Srbije koristi internet svakodnevno ili skoro svakoga dana, što je 300.000 više nego prošle godine.