Tema - Srbija

Veštačka inteligencija je preskupa za osiguranje

Velike američke osiguravajuće agencije upozoravaju da veštačka inteligencija postaje toliko nepredvidiva da razmatraju uvođenje posebnih isključenja iz svojih polisa, praktično odbijajući da pokrivaju štetu nastalu zbog AI sistema.

Prema navodima TechCruncha, kompanije kao što su Great American, Chubb i W.R. Berkley podnele su zahtev regulatorima da im omoguće da iz svojih korporativnih politika isključe odgovornost za posledice korišćenja AI alata. Razlog je jednostavan: potencijalne greške AI sistema ocenjuju kao "previše rizične", a što je posebno sporno – teško predvidive.

Iz industrije poručuju da AI modeli funkcionišu kao "crne kutije", pa je procena rizika izuzetno komplikovana. Poslednjih godina bilo je nekoliko slučajeva koji dodatno podižu nivo opreza:

Google-ov AI je pogrešno optužio solarnu kompaniju, što je dovelo do tužbe od 110 miliona dolara.

Chatbot Air Canade je izmislio popust, pa je kompanija morala da ga primeni.

Prevara u kojoj je korišćen kloniran glas direktora, što je londonsku firmu Arup koštalo čak 25 miliona dolara.

Osiguravajuće kuće navode da najveći rizik nije jedan veliki gubitak, već scenario u kojem se hiljade AI sistema istovremeno "slome" i izazovu talas tužbi. Kako ističu iz kompanije Aon, osiguravači mogu da izdrže i "udar" od nekoliko stotina miliona dolara pojedinačno, ali ne i 10.000 AI grešaka u isto vreme.

Ako osiguravajuće kuće zaista počnu da isključuju AI iz polisa, veliki broj firmi koje se oslanjaju na napredne modele mogao bi da ostane bez adekvatne zaštite. To bi moglo da uspori implementaciju veštačke inteligencije, poveća troškove i otvoriti nova pitanja oko odgovornosti.