Trgovina - Bosna i Hercegovina

Novi zakon u Srpskoj: Kraj lažnim sniženjima na rafama!

Novi Zakon o zaštiti potrošača uvodi red među trgovce i štiti kupce.

Jedna od novina je da će se za svako sniženje morati pokazati i koliko je proizvod stvarno koštao mjesec dana prije sniženja.

"Ako je npr. 1. decembra nešto koštalo stotinu KM, pa je negdje tamo 19.decembra poraslo na 125 KM pa je onda napravljena neka akcija od 90 KM, to je sniženje realno od 10 odsto, a ne kako bi neko istakao puno puno više", kaže Denis Šulić - ministar trgovine i turizma.

Ovo je važan korak ka poštenijem tržištu, poruka je predstavnika potrošača.

Spriječiće brojne prevare i zaštititi građane od raznih manipulacija.

"Prije su preuzimanje proizvoda na reklamaciju uslovi da proizvod bude upakovan u originalnu ambalažu u kutiji. A ko od nas kad kupi proizvod čuva kutiju, potrošači obično te kutije bace, a to su trgovci najviše koristili da bi izbjegli tu reklamaciju, a sada to neće moći", rekao je Dragan Jošić - Udruženje potrošača Banjaluka.

"Ono što je bitno za izdvojiti jeste da se moraju izdavati za određene usluge predračuni jer često su potrošači bili izloženi da dogovore jednu cijenu a kad se završi onda to bude dva ili tri puta više, sad to ide po predračunu", ističe Snježana Šešlija - Udruženje potrošača Doboj.

Novi propisi se ne odnose samo na sniženja. Trgovci će morati jasno označiti i jedinične cijene - tako da potrošač tačno zna koliko, na primjer, košta kilogram proizvoda.

"Bilo je evidentno da sa različitim pakovanjima, različitim gramažama se moglo uvijek manipulisati i ne dati jednaku cijenu po kilogramu, tako da mislim da je vrlo bitno da na cijeni uvijek piše koliko je ta cijena po kilogramu", kaže Saša Trivić - vlasnik "Krajina klasa" i dodaje:

"Trebamo poboljšati obavještenja i jasnoću obavještenja prema potrošaču".

Nadzor nad poštovanjem ovih pravila biće u rukama tržišne inspekcije. Kontrole će biti redovne, a u slučaju nepravilnosti, trgovce čekaju i kazne.

"Republička tržišna inspekcija ne postupa samo po reklamacijama potrošača već vršimo i redovne kontrole kojih na godišnjem nivou bude i 5.500 hiljada i mi zapravo ukoliko uočimo neku nepravilnost koja može dovesti do povrede prava potrošača, reagujemo i preduzimamo mjere kako bismo spriječili da dođe do povrede prava potrošača", rekla je Dušanka Nikolić - portparol Inspektorata Republike Srpske.

Prijedlogom zakona o zaštiti potrošača posebna pažnja posvećena je i sektoru internet i elektronske kupovine. Pored svih pravila, samo informisan i svjestan kupac može prepoznati pravu vrijednost proizvoda i zaštititi svoja prava, prenosi ATV.