Trgovina - Srbija

Samo proveren proizvod može na onlajn tržište

Predviđa se da će nova pravila potrošačima uštedeti oko milijardu evra u prvoj godini i približno 5,5 milijardi u sledećih deset godina. Smanjenjem broja nebezbednih proizvoda na tržištu, nove mere bi trebalo smanjiti i štetu zbog nesreća izazvanih takvim proizvodima. Inače se procenjuje da ona danas iznosi 11,5 milijardi evra, a troškovi zdravstvene zaštite oko 6,7 milijardi evra godišnje. Tokom 2021. godine 73 odsto potrošača kupovalo je proizvode preko interneta, što je za 50 odsto više nego 2020. godine. Inače, statistika pokazuje da se 2020. godine 26 odsto obaveštenja o opasnim proizvodima odnosilo na proizvode koji se prodaju onlajn, a 62 procenta na artikle koji stižu van EU. Novi propisi menjaju situaciju i pre svega će obezbediti da svi proizvodi koji se prodaju onlajn ili u tradicionalnim trgovinama budu u skladu sa najvišim bezbednosnim zahtevima.

– Kako bi se garantovalo da su svi proizvodi na tržištu bezbedni, Uredba o opštoj bezbednosti donosi mere koje zahtevaju da i pre procene sigurnosti moraju biti provereni da li su dozvoljeni za decu, da li su ispoštovani svi uslovi bezbednosti na internetu. Uz to, proširuju se obaveze za proizvođače, uvoznike i distributere, koji će morati da budu više uključeni u proveru svega što nude na internetu – navodi se u saopštenju Evropske komisije. Osim ovih obaveza, svi učesnici na tržištu moraju da sarađuju sa telima za nadzor, koji, sa druge strane, u svakom trenutku mogu da im narede da uklone neke nebezbedne proizvode u roku od dva dana.

Najzanimljivija promena se odnosi na obavezu da proizvodi koji dolaze van Evropske unije mogu da idu na tržište samo pod uslovom da postoji predstavništvo u EU koje garantuje bezbednost te robe. Inače, novi propisi unapređuju i postupak povlačenja proizvoda, jer se procenjuje da trećina potrošača i posle opoziva koristi te proizvode. Ukoliko se, na primer, proizvod mora skloniti sa tržišta jer je nebezbedan, obaveza trgovca jeste da odmah obavesti kupce o tome i ponudi im popravku, zamenu ili povraćaj novca.

Potrošači će imati pravo prigovora ili pokretanja kolektivnih tužbi. Informacije o bezbednosti proizvoda i mogućnostima pravnog leka moraju biti dostupne na jasnom i lako razumljivom jeziku. Sistem brzog upozoravanja na nebezbedne proizvode biće modernizovan kako bi se takvi artikli mogli što pre pronalaziti i sklanjati sa tržišta. Uredba će stupiti na snagu 18 meseci od usvajanja.