Trgovina - Srbija

U SBB opet poskupeli, a komisiju još nisu obavestili

Kablovski operater SBB drugi put će poskupeti usluge za poslednjih šest meseci, ali ovog puta samo za bivše korisnike IKOM-a. Novo poskupljenje se na sajtu operatera naziva "izjednačavanje cene i kvaliteta usluge bivših IKOM korisnika sa SBB ponudom" i potrošaču donosi namet od novih 95 dinara.

SBB kao najveći igrač na tržištu ima obavezu da o svakom poskupljenju u periodu od dve godine posle preuzimanja IKOM-a (od marta 2017) obavesti Komisiju za zaštitu konkurencije. Zbog prethodnog podizanja cena u iznosu od 100 dinara, od januara 2018. godine, Komisija za zaštitu konkurencije je čak pokrenula postupak protiv njih.

- Taj postupak je složen i još nije okončan - rečeno je "Novostima" u Komisiji. - O novom poskupljenju nismo obavešteni.

U kompaniji SBB objašnjavaju da je rešenjem Komisije za zaštitu konkurencije predviđeno da svi korisnici nakon integracije imaju jednake uslove.

- To u konkretnom slučaju znači da smo kupovinom IKOM-a u obavezi da imamo iste cene za sve korisnike, tj. da ih izjednačimo sa cenama koje plaćaju korisnici SBB-a. Kako je tehnička integracija trajala nekoliko meseci, to nije bilo moguće odmah nakon kupovine, jer u tom trenutku nisu svi korisnici imali iste usluge - objašnjavaju u SBB-u.

- Sad, kada je integracija završena, i svi imaju jednake usluge, naša je obaveza da imamo i iste cene za sve korisnike. O izjednačavanju cena Komisiju ćemo obavestiti 15 dana nakon stupanja na snagu novih cena, što je naša obaveza i u skladu je sa zakonom.

Komisija za zaštitu konkurencije pokrenula je marta prošle godine postupak ispitivanja povrede konkurencije SBB-a, zbog podizanja cena usluga i sumnji da je ova kompanija zloupotrebila dominantan položaj na tržištu.

Ukoliko ovaj navod bude potvrđen tokom postupka, kablovski operater mogao bi da bude kažnjen oduzimanjem do deset odsto godišnjeg prihoda.

- Već smo jedno poskupljenje imali kada i svi SBB korisnici, a sada novo, samo za nas koji smo bili pretplatnici IKOM-ovih usluga. Ranije smo imali zbirnu cenu usluge, a od Nove godine su je raščlanili, pa je kablovski deo koštao 1.300 dinara. Sada će biti 1.395, a dodatna cena je za internet i fiksnu telefoniju - kaže nezadovoljni čitalac "Novosti".

- Još poskupljenje opravdavaju "izjednačavanjem kvaliteta", što je totalni apsurd. Kvalitet je gori, ukinuli su i mnoge kanale i ubacili novu numeraciju kanala.

Drugi čitatelj kaže da je u trenutku kada je SBB preuzeo IKOM za gotovo istu uslugu SBB cena bila za trećinu veća. Kaže, cena raste, a usluga nije izjednačena sa onom koju imaju stari SBB korisnici.

- Navedeno je da su nam izjednačene usluge, a i dalje nemamo, recimo, vraćanje sadržaja unazad i neke digitalne usluge koje su u osnovnom SBB paketu - kaže ovaj čitalac.

Nezadovoljni korisnici mogu da raskinu ugovor zbog njegove jednostrane izmene. Potrebno je da to urade u roku od 30 dana pošto su obavešteni o poskupljenju. U vesti objavljenoj na sajtu navedeno je i da će korisnici biti informisani pisanim putem, na kućnu adresu.

Uslovna saglasnost

Komisija za zaštitu konkurencije samo je uslovno odobrila da SBB preuzme sto odsto udela u vlasništvu IKOM-a. Naloženo im je da postojećim IKOM-ovim korisnicima ponude opcije ugovora na određeno i neodređeno vreme. Rečeno im je i da moraju da se odreknu paralelne kablovske infrastrukture (gde su pokrivenost imali i IKOM i SBB), što je bio slučaj u 653 objekta u Beogradu.